プライバシーポリシー

1. 取得する個人情報

当ホテルは、ご予約・お問い合わせ・宿泊手続きの際に、次の情報をお預かりすることがあります。

• 氏名、電話番号、メールアドレス
• 宿泊日、泊数、部屋タイプ、ご要望内容
• 宿泊者名簿の作成に必要な住所、職業、国籍、旅券番号等

2. 利用目的

お預かりした個人情報は、次の目的の範囲で利用します。

• ご予約内容の確認、変更、キャンセル、空室確認への対応
• 宿泊サービスの提供、チェックイン・チェックアウト業務
• お問い合わせへの回答、緊急時のご連絡
• 旅館業法その他関係法令に基づく宿泊者名簿の作成・保管

3. 第三者提供

当ホテルは、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要な場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者へ提供しません。

4. 管理と保管

個人情報は、紛失、漏えい、改ざん等を防ぐため、適切な管理に努めます。宿泊者名簿など法令上保管が必要な情報は、定められた期間保管します。

5. 開示・訂正・削除

お客様ご本人から個人情報の開示、訂正、利用停止、削除等のお申し出があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に従って適切に対応します。

6. お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。

7. 改定

本ポリシーの内容は、法令の変更や運営上の必要に応じて見直し、改定することがあります。改定後の内容は本ページに掲載します。